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因為客戶很高分貝的抗議,也可以稱做「客訴」二字,
於是今天一大早,我們就前往客戶的辦公地點,
準備用「下跪」或同等的抱歉方式,
讓客人開心一點。
最後當然圓滿的落幕了
該陪笑的角色就負責陪笑
該適時附和的就附和
該當白痴的就當白痴----->指我
這次我也學到了一些教訓跟經驗
1、自己真的很菜,而且是經驗不足的。
2、既然自己經驗不足,就該將所有訊息pass給其他同事,讓他們也能幫忙注意問題點。
所以囉,針對以上的教訓
期許自己能夠更進步,也不要再犯這些錯誤了!
業務之路,我要加油!衝衝衝~~~~~~
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